Saídas Profissionais

Profissional qualificado para agências de viagens, operadores turísticos, postos de turismo, museus e monumentos, hotéis, parques de campismo, aparthotel, turismo rural e de natureza; empresas de transportes turísticos, aéreas, rodoviárias e marítimas; associações de desenvolvimento local, empresas de animação turística e outras entidades públicas ou privadas ligadas à atividade turística.

Atividades Principais:

• Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo.
• Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra.
• Organizar e acompanhar programas de animação.
• Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos.
• Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas.
• Executar serviços em agências de viagens:
• Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses.
• Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado.
• Efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar.
• Proceder à venda e faturação dos serviços prestados.
• Organizar processos individuais de clientes, efetuar transferes de chegada e partida.
• Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas).
• Realizar programas de viagens, conferências, etc..
• Organizar eventos e programas para grupos especiais.
• Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação.
• Organizar o arquivo da agência de viagens.
• Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:
• Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística.
• Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos.
• Vender produtos e serviços turísticos.
• Efetuar as operações de reservas.
• Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país.
• Prestar assistência ao cliente.
• Realizar o atendimento e a receção do cliente.

Certificação

• Equivalência ao 12. º ano de escolaridade;
• Qualificação nível 4, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações

Regalias

• Oferta de bolsa de material escolar

• Viagens internacionais

• Disponibilização de computador portátil

• Oferta de subsídio de alimentação

• Bolsa de profissionalização

• Oferta de transporte escolar

Plano Curricular

• Plano Curricular 2024/2027

Parceiros

• Aqualeisure Hotels Lda. – Atividades Hoteleiras

• Armarter – Agência de Viagens

• Aventuresca – Desporto Aventura e Turismo

• Câmara Municipal de Espinho

• Câmara Municipal de Ovar

• Câmara Municipal de Santa Maria da Feira

• Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia

• Charmes de outrora Actividades hoteleiras unipessoal, lda

• Desfrutar Eventos Unipessoal Lda

• Douro Acima – Transportes, Turismo e Restauração, Lda.

• Douro41 Hotel & Spa

• Feira Viva Cultura e Desporto, E.M

• Hotel dos Lóios

• Manos do Douro – Organizações Passeios Marítimo Turístico, Lda

• Mente Desportiva – Bruno Alexandre Oliveira da Silva

• Múltipla Escolha – T&J Pombeiro, Lda.

• Nomada Apogeu Lda

• OUT OF THE WALL, S.A.

• Rota Ouro Douro – Cruzeiros

• SURFATITUDE CLUBE SURF BODYBOARD E LONGBOARD

• Surfjah Clube

• Tomaz do Douro – Empreendimentos Turísticos, Lda

• Turismo do Porto e Norte de Portugal, ER

• TVE – TURISMO E VIAGENS DE ESPINHO (INATEL ESPINHO)

• Vintage Butterfly – Turismo e Serviços Lda

• VougaGeste Consultores Lda

• Watermark Surf House

• World of Discoveries, SA